Vilkår for bruk

⚠️ UTKAST — ikke gjennomgått av advokat. Strukturen og de faktiske opplysningene om tjenesten er riktige. Avsnittene merket TODO inneholder juridiske formuleringer som må skrives og godkjennes av advokat før lansering.

1. Avtalen og partene

Disse vilkårene regulerer bruken av Enstemmig, en programvaretjeneste levert av XO Innovation AS («vi», «oss»). Kunden er det sameiet eller borettslaget («eiendommen») som abonnementet er registrert på, representert ved styret.

Enstemmig er en programvareleverandør. Vi er ikke forretningsfører, vi overtar ikke styrearbeidet, og vi fører ikke regnskapet på vegne av eiendommen.

2. Hvem kan inngå avtalen

Avtalen inngås av en person med fullmakt til å binde eiendommen — i praksis et styremedlem. Abonnementet tilhører eiendommen, ikke den enkelte brukeren, og følger eiendommen når styret skiftes ut.

3. Tjenesten

Enstemmig gir tilgang til en styreportal med moduler for kunngjøringer, filer, vedtekter og husregler, chat, møter og protokoll, vedtaksregister, oppgaver, arrangementer, booking, HMS og internkontroll, vedlikeholdsplan, budsjett og regnskap, samt KI-assistenten Mentor.

Tjenesten leveres i to planer:

• Gratis — alle moduler, ett godkjent medlem, en begrenset daglig kvote på Mentor, og varsling på e-post.
• Premium — alle moduler, ubegrenset antall medlemmer, full Mentor-kvote og SMS-varsling i tillegg til e-post.

Det til enhver tid gjeldende innholdet i planene framgår av prissiden.

4. Pris og betaling

Premium koster 199 kroner per måned inklusive merverdiavgift, per eiendom. Prisen er ikke per bruker: hele styret og alle beboerne er inkludert.

Betaling skjer forskuddsvis med betalingskort gjennom vår betalingsleverandør Stripe. Vi lagrer ikke kortopplysninger.

5. Prøveperiode

Premium kan prøves gratis i 14 dager. Prøveperioden krever gyldig betalingskort, men det belastes ikke før perioden er over. Sies abonnementet opp innen prøveperioden utløper, skjer ingen belastning.

Prøveperioden kan benyttes én gang per eiendom.

6. Oppsigelse og bindingstid

Det er ingen bindingstid og ingen oppsigelsestid.

Abonnementet sies opp av styret selv i kundeportalen, som er tilgjengelig fra Innstillinger i tjenesten. Ved oppsigelse beholder eiendommen Premium ut den perioden det allerede er betalt for, og går deretter automatisk over til gratisplanen.

Ved overgang til gratisplanen slettes ingen data, og ingen brukere mister tilgangen. Eiendommen kan ikke legge til flere godkjente medlemmer før den oppgraderer igjen, men alle eksisterende medlemmer beholder tilgangen sin.

7. Prisendringer

TODO — varslingsfrist ved prisendring, og hva som skjer dersom kunden ikke aksepterer den nye prisen. Må skrives av advokat.

8. Kundens ansvar

Styret er ansvarlig for innholdet som legges inn i tjenesten, for at opplysningene om beboere er riktige, og for at bruken av tjenesten skjer i samsvar med eiendommens vedtekter og gjeldende lovgivning.

Styret er behandlingsansvarlig for personopplysningene om beboerne, og vi er databehandler. Se personvernerklæringen.

9. Ansvarsbegrensning

TODO — ansvarsbegrensning, herunder tak på erstatningsansvar og unntak for indirekte tap. Må skrives av advokat.

10. Tilgjengelighet og support

TODO — eventuell tilgjengelighetsgaranti og responstid på support. Ikke lov noe vi ikke måler. Må skrives av advokat.

11. KI-funksjoner

Mentor er en KI-assistent. Innhold som er generert av KI er merket i tjenesten, og forslag må godkjennes av en bruker før de får virkning.

For juridiske og regelverksnære spørsmål gjelder følgende, som også vises i tjenesten:

Dette er generell veiledning, ikke juridisk rådgivning — kontroller mot egne vedtekter.

Maler for innkalling og dugnadsveiledning er generelle maler, ikke juridisk rådgivning. Kontroller alltid mot egne vedtekter.

12. Personvern

Behandlingen av personopplysninger er beskrevet i personvernerklæringen.

13. Endringer i vilkårene

TODO — hvordan endringer varsles og fra når de gjelder. Må skrives av advokat.

14. Lovvalg og verneting

TODO — lovvalg og verneting. Må skrives av advokat.